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病院清掃従事者研修を実施しています
投稿日:2018/07/09 最終更新日時:2019/09/30 カテゴリー:品質向上
当社の病院清掃サービスは古くから実績がありますが、医療法施行規則に基づいた従事者研修を定期的に実施しており、他の審査項目と合わせて合格し医療関連サービスマークの認定を受けております。
6月、7月の2回に分け都内大手大学病院に勤務するスタッフ約100名を集めて定期研修を実施いたしました。
研修カリキュラムは、「医療機関の社会的役割と組織」「医療法などの関係法令」「作業計画の作成」「作業の方法」「作業の点検及び業務の評価」「清掃区域等医療施設の特性に関する事項」「感染の防止」など幅広い分野に渡りますが、当社独自の教育方針による、マナーやコミュニケーションスキル、事故やクレーム対応なども含めた研修プログラムを実施しています。
集合研修というスタイルを活かし、普段会話する機会の少ない参加者同士の交流も生まれ、作業方法や患者様への対応に関する質疑応答も活発に行われました。